1. PROSES PEMESANAN
Customer dapat melakukan pemesanan melalui:
A. E-MAIL
A. E-MAIL
Pilih produk yang kamu inginkan.
Lalu, kirimkan sebuah pesan yang berisi nama serta kode barang yang hendak dipesan ke alamat e-mail kami: forveselkastore@yahoo.com.
Setelah e-mail diterima, kami akan memberikan informasi apakah barang tersebut masih dalam status available atau telah terjual. Apabila barang masih tersedia, kami akan memberitahukan instruksi selanjutnya via e-mail.
B. SMS (085730410613 atau 087853145956)
B. SMS (085730410613 atau 087853145956)
Format SMS sebagai berikut:
Nama pemesan / Daerah tempat tinggal / Kode pesanan dan nama produk
Contoh:
Khansa / Jakarta / FV/II/01, Toyusin Peach Chiffon Top
Selanjutnya, kami akan memberikan informasi apakah barang yang dipesan masih dalam status available atau sudah terjual. Apabila barang masih tersedia, kami akan memberitahukan instruksi selanjutnya via SMS.
C. TELEPON CALL CENTER (085730410613 atau 087853145956)
Customer dapat berbicara langsung dengan salah satu owner, pada hari Senin sampai dengan Minggu, pukul 10.00 – 20.00 WIB.
Konfirmasi ketersediaan barang akan diberikan selambat-lambatnya 24 jam setelah order diterima.
2. PROSES PEMBAYARAN
Customer dapat melakukan pembayaran setelah menerima pemberitahuan khusus via e-mail, SMS, atau telepon (sesuai dengan kategori proses pemesanan yang dipilih). Dalam pemberitahuan khusus tersebut, akan dicantumkan nomor rekening yang bisa dituju untuk melakukan pembayaran.
3. PROSES KONFIRMASI PEMBAYARAN
Bila customer telah melakukan pembayaran, mohon memberitahu pihak ForVeselka melalui SMS dengan format:
Konfirmasi pembayaran » Nama pemesan / Jumlah yang ditransfer / Nama rekening yang digunakan
4. PROSES PENGIRIMAN
ForVeselka akan segera mengirimkan pesanan customer setelah pembayaran diterima.
*) Note:
Bisa COD untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya.
*) Note:
Bisa COD untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya.
